Tarifas seguras
hasta un 10% menos
que en Booking.com
Ver habitaciones y tarifas
Desde260US$ /noche
Entrada
10dic2025Fecha
Salida
11dic2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación
Detalles clave

Sobre el Hotel

Retorno Del Rey 36, Cancún, México, 77500
-
Junto al acuario interactivo
Perfecto
9.1
9.0
/10
4.2
/5

Kempinski Hotel Cancún, un exclusivo hotel de 5 estrellas con calificación 9.1/10 en Booking.com, ofrece una experiencia de lujo en la Zona Hotelera, hogar de resorts todo incluido, restaurantes internacionales y relajantes playas de arena.

Habitaciones con Vista

Las habitaciones del Kempinski Hotel Cancún enmarcan perfectamente vistas del mar Caribe desde balcones privados. Cada espacio cuenta con lujosos baños de mármol, amenidades Salvatore Ferragamo(R) y una estación de té y café con máquina Nespresso.

Gastronomía Premiada

El hotel presenta restaurantes galardonados como Fantino y The Club Grill, ambos con el prestigioso reconocimiento AAA Five Diamond. D-Lounge ofrece una colección de más de 100 tequilas y El Café Mexicano sirve el mejor brunch de Cancún cada domingo.

Spa Mayan

El Kayantá Spa, inspirado en la frase maya "Ká a yaán tah" que significa renovación, ofrece tratamientos exclusivos con ingredientes indígenas de la península de Yucatán. Los huéspedes pueden disfrutar de duchas de aromaterapia, salas de vapor y piscinas de hidromasaje.

Espacios para Eventos

Para eventos y reuniones, el Kempinski Hotel Cancún dispone de más de 2508.4 m² de espacios para conferencias, incluyendo elegantes salones de baile y terrazas frente al mar. El personal especializado atiende a necesidades individuales en un entorno bien equipado y relajado.

Ubicación Privilegiada

Ubicado en la Zona Hotelera de Cancún, el hotel se encuentra a poca distancia de atracciones como Luxury Avenue, Museo de Cera de Cancún y el sitio arqueológico Yamil Lu'um. Los huéspedes pueden explorar el océano mediante paseos en catamarán o nadar entre tiburones ballena y formaciones de coral.

Experiencias imperdibles

  • Visita el mercado 28 para comprar artesanías locales y souvenirs.
  • Prueba el ceviche en La Habichuela, famoso por su frescura y sabor.
  • Admira las ruinas de Tulum, un tesoro arqueológico junto al mar.
  • Haz una excursión a Isla Mujeres para disfrutar de sus playas vírgenes.
  • Descubre el Museo Maya de Cancún para aprender sobre nuestra cultura.
Ver más

Selecciona tu tipo de habitación

El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Deluxe Sea side Double Room
2 personas
41 m² 
Сamas dobles
Bañera
Balcón
Deluxe Sea side Double Room
2 personas
41 m² 
Сamas dobles
Bañera
Balcón
Club Sea side Double Room
2 personas
41 m² 
Сamas dobles
Bañera
Balcón
Deluxe Sea side King Room
2 personas
41 m² 
1 Сama grande
Bañera
Balcón
Haz clic en el botón para ver más habitaciones
Mostrar todas las habitaciones
Mostrar todas las habitacionesMenos

Calendario de precios y habitaciones disponibles

Comprueba ahora la disponibilidad y los precios para tus fechas!

Servicios

El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables

General

  • Prohibido fumar en el territorio
  • Wi-Fi gratis
  • Aparcamiento
  • Caja fuerte
  • Recepción 24 horas
  • Registro de entrada/ salida privado
  • Registro de entrada y salida exprés
  • No se admiten animales
  • Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Seguridad 24 horas
  • Guarda equipajes
  • Vestuario
  • Playa privada
  • Ascensor
  • Cambio de divisas
  • Cajero automático
  • Barbería/salón de belleza
  • Cafetería
  • Detectores de humo
  • Extintores
  • Acceso con tarjeta llave

Actividades y deportes

  • Gimnasio
  • Pista de tenis
  • Campo de golf
  • Clases de yoga
  • Entrenador deportivo

Servicios

  • Traslado aeropuerto (de pago)
  • Servicio de aparcacoches
  • Servicio de habitaciones
  • Tareas de mantenimiento
  • Alquiler de coches
  • Lavandería
  • Limpieza en seco
  • Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
  • Servicios de compras/comerciales
  • Bebida bienvenida

Comida

  • Desayuno en la habitación
  • Restaurante
  • Barra de bocadillos
  • Bar/ salón
  • Menús de dietas especiales

Negocios

  • Instalaciones para reuniones/ banquetes
  • Fax/fotocopias

Niños

  • Niñera/ Servicios infantiles
  • Bufé para niños
  • Zona de juegos para niños
  • Club infantil

Facilidades para personas con discapacidad

  • Baños para personas con discapacidad

SPA y Ocio

  • Piscina climatizada
  • Piscina exterior
  • Playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbona
  • Entretenimiento en directo
  • Jardín
  • Spa-Balneario
  • Solárium
  • Sauna
  • Sala de vapor
  • Jacuzzi
  • Masajes de espalda
  • Masaje de cabeza
  • Masaje corporal completo
  • Masaje de pies
  • Piscina con vista
  • Extremo poco profundo

Habitación

  • Wi-Fi en habitaciones
  • Aire acondicionado
  • Calefacción
  • Zona de estar
  • Mueble de jardín
  • Servicio de té/ café
  • Servicio de plancha

Cuarto de baño

  • Bañera y ducha independientes
Ver más

Dining Onsite

El Kempinski Hotel Cancún ofrece una experiencia culinaria rica y diversa, donde cada restaurante cuenta con su propia personalidad y estilo. Desde la sofisticación de la alta cocina mediterránea hasta la calidez de los sabores mexicanos, los huéspedes disfrutarán de un deleite gastronómico en un entorno acogedor y encantador.
Kempinski Hotel Cancún Restaurante foto
Kempinski Hotel Cancún Restaurante foto

Fantino

Mediterránea, Mariscos
Ambiance
Tradicional, Romántico
Key Offerings
Menú de degustación con platos seleccionados de la carta regular, ideal para una cena íntima.
Reservation
Recomendadas
De lunes a sábado, 18:30 - 23:00

The Club Grill

Internacional
Ambiance
Tradicional
Key Offerings
Disfruta de una cena en un ambiente acogedor con un enfoque en la carne selecta y pescados.
Reservation
Recomendadas
De lunes a sábado, 18:30 - 23:00

Casitas

Americana, Mariscos, Steakhouse
Ambiance
Romántico
Key Offerings
Ideal para una cena a la luz de las velas, con opciones de carnes y mariscos frescos.
Reservation
Recomendadas
De lunes a sábado, 19:00 - 23:00

El Café Mexicano

Méxicana
Ambiance
Familiar
Key Offerings
Saborea auténticos platos mexicanos en un ambiente acogedor, perfecto para el desayuno o el almuerzo.
Reservation
No necesarias
De lunes a sábado, 07:00 - 17:00

D-Lounge

Mariscos, Sushi
Ambiance
Moderno
Key Offerings
Un bar de sushi con una experiencia Omakase influenciada por la cultura japonesa.
Reservation
Recomendadas
De lunes a sábado, 17:00 - 00:00

The Caribe Bar and Grill

Americana
Ambiance
Familiar
Key Offerings
Ofrece desayuno, almuerzo y cena en un ambiente relajado, ideal para familias.
Reservation
No necesarias
De lunes a sábado, 09:00 - 18:00

Ubicación

Retorno Del Rey 36, Cancún, México, 77500
Ver mapa
Retorno Del Rey 36, Cancún, México, 77500
Cerca
Blvd. Kukulcan
Dolphinaris
500 m
Discoteca
H Roof
430 m
Restaurantes
Harry's
430 m
Blvd. Kukulcan Km. 14.2 No. 1 Zona Hotelera
Puerto Madero Cancún
360 m
Blvd. Kukulcan Km 14.1 Hotel Zone
Fantino
10 m
Calle Retorno Del Rey # 36 The Ritz-Carlton
The Caribe Bar & Grill
10 m
Retorno del Rey #36
Lobby Lounge at Ritz Carlton Cancun
10 m
The Ritz-Carlton
Porfirio´s Cancún
480 m
Boulevard Kukulcan 14. 2 No. 1 Zona Hotelera
El Cafe Mexicano
30 m
Hotel Ritz Carlton Calle Retorno Del Rey 36 Retorno del Rey #36
Casitas
30 m
Calle Retorno Del Rey # 36 Zona Hotelera
Nebbiolo Ristorante
330 m
Blvd. Kukulcan Km. 14.5 Lote 38
Olio
340 m
Boulevard Kukulcan Km 14.5 Mza.13 Retorno del Rey Lote 38 38B Secrets The Vine Cancun Resort & Spa
Secrets The Vine Cancun
340 m
Boulevard Kukulcan Km 14.5 Lote 38
Vicente Asador De Brasa
610 m
Blvd Kukulcan Km 12
Explore Cancún
Actividades y Ocio Cerca del Kempinski Hotel Cancún
Principales Atracciones
Actividades
Opciones Gastronómicas
Opciones de Entretenimiento
Museo Maya de Cancún
Museo Maya de Cancún
25 minutos caminando
Exposición de la cultura maya, artefactos antiguos y actividades interactivas. Ideal para aprender sobre la historia de la región.
Museo Subacuático de Arte
Museo Subacuático de Arte
9 minutos caminando
Arte sumergido en el océano, perfecto para snorkeling. Obra de varios artistas y una experiencia única en el agua.
Luxury Avenue
Luxury Avenue
13 minutos caminando
Centro comercial de lujo con boutiques de diseñador. Experiencia de compras exclusiva en un ambiente elegante.
Avenida Kukulkan
15 minutos caminando
Famosa por su vida nocturna y variedad de restaurantes. Ideal para pasear y disfrutar del ambiente vibrante de Cancún.
Dolphinaris
6 minutos caminando
Interacción con delfines en un ambiente controlado y educativo. Ideal para familias y amantes de la vida marina.
Playa Chac-Mool
5 minutos en coche
Playa hermosa, perfecta para relajarse y practicar deportes acuáticos. Acceso fácil con estacionamiento disponible.
Extreme Games Cancun
Extreme Games Cancun
15 minutos caminando
Parque temático de aventuras extremas. Ideal para los que buscan adrenalina con actividades como tirolesa y escalada.
Fantino
Fantino
1 minuto caminando
Restaurante gourmet con cocina italiana. Atmosfera elegante y platos exquisitos, ideal para cenas románticas.
Harry's
Harry's
6 minutos caminando
Steakhouse de lujo con cortes selectos y mariscos frescos. Ideal para una cena especial. Recomendaciones de reservas.
Puerto Madero Cancún
Puerto Madero Cancún
5 minutos caminando
Cocina argentina en un ambiente elegante con vistas al mar. Conocido por sus carnes y excelente servicio.
H Roof
H Roof
6 minutos caminando
Bar en la azotea con espectáculos en vivo y una vista panorámica de Cancún. Ideal para disfrutar una copa al atardecer.
La Madonna
La Madonna
20 minutos caminando
Bar de tapas con ambiente vibrante. Conocido por su música en vivo y tapas creativas, perfecto para una noche divertida.
Cómo desplazarse
Centro de la ciudad
Cancún17 min  ·  10.9 km
Aeropuerto
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN)28 min  ·  18.1 km
Aeropuerto Nacional de Isla Mujeres (ISJ)48 min  ·  31.4 km

Opiniones y Valoraciones

Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
60%
disfrutaron de la experiencia todo incluido y volverían encantados
6.0/10
Calificación de huéspedes
Habitación
10.0
Ubicación
9.5
Servicio
9.5
Alimentación
9.3
Comentarios de los huéspedes
6.0/10
basado en 4 reseñas
4.5/5 basado en 3890 reseñas
9.1
9.1/10 basado en 403 reseñas
#44 de 272 hoteles en Cancún based on Tripadvisor
Anna
España, Marzo  2025
6.0/10

Mi estancia en Kempinski Hotel Cancún fue increíble, aunque hubo un par de aspectos que podrían mejorar. Las instalaciones estaban impecables y el personal era extremadamente amable y atento, pero tuve un pequeño inconveniente con la reserva de desayuno. A pesar de eso, la comida en el buffet matutino fue deliciosa y variada. En general, tengo muchas ganas de regresar.

Habitaciones
10.0
La habitación era de un tamaño agradable y muy cómoda, con un balcón accesible que ofrecía vistas maravillosas.
Servicio
8.0
El servicio fue acogedor y amable, aunque experimenté un par de contratiempos con la atención en el área de reservas.
Ubicación
10.0
La ubicación es muy conveniente, justo al lado de la hermosa playa y cerca de un centro comercial.
Alimentación
9.0
El desayuno fue fenomenal, con una gran selección de alimentos frescos y sabrosos que disfruté cada mañana.
Instalaciones y servicios
10.0
Las instalaciones eran espectaculares, incluyendo la piscina y el spa, todo estaba bien mantenido y cómodo.
Martin
España, Noviembre  2024
5.6/10

Mi estancia en el Kempinski Hotel Cancún fue simplemente maravillosa. Desde el servicio impecable hasta las instalaciones de lujo, todo superó mis expectativas. Sin embargo, tuve un inconveniente con la reserva que no incluía el número correcto de desayunos, lo cual resultó un poco frustrante.

Habitaciones
10.0
La habitación era amplia, con techos altos y una vista espectacular que hacía que cada mañana fuera especial. La decoración era elegante y todo estaba muy limpio y cómodo.
Servicio
10.0
El nivel de servicio fue excepcional, desde la amabilidad del personal hasta su atención a los detalles. Cada miembro del equipo se esforzó por hacer que mi estancia fuese perfecta.
Ubicación
10.0
La ubicación es ideal, en una hermosa playa y cerca de varias atracciones. Estar en el corazón de la zona hotelera facilita el acceso a restaurantes y tiendas.
Alimentación
9.0
La comida era deliciosa y había una excelente variedad. Tanto el buffet de desayuno como las cenas fueron de primera calidad, aunque el buffet podría mejorarse en algunos aspectos.
Instalaciones y servicios
10.0
Las instalaciones eran espectaculares, desde las piscinas hasta el spa, todo estaba en perfecto estado. El servicio de habitaciones también fue muy eficiente.
Samuel
España, Octubre  2024
7.4/10

Mi estancia en el Kempinski Hotel Cancun fue increíble. Desde el momento en que llegamos, el servicio fue excepcional y los detalles en el hotel eran impecables. Sin embargo, tuvimos un inconveniente con la reserva del desayuno, que solo abarcaba a dos personas en lugar de tres, lo que generó un pequeño lío. A pesar de eso, el ambiente y la atención del personal compensaron cualquier inconveniente.

Habitaciones
10.0
Las habitaciones eran lujosas, con vista al océano, limpias y bien decoradas. Aunque mi habitación tenía un ligero olor a humedad, no afectó mi experiencia general.
Servicio
10.0
El servicio fue absolutamente impresionante. Desde la recepción hasta el personal en los restaurantes, todos estaban atentos y eran amables. Mención especial a Antonio Hernández, quien hizo nuestra experiencia aun mejor.
Ubicación
10.0
El hotel está ubicado en una playa hermosa y en una zona muy conveniente, cerca de centros comerciales y otros lugares de interés.
Alimentación
10.0
La comida fue fantástica, especialmente en El Cafe Mexicano y The Club Grill. Había opciones frescas y saludables que disfrutamos mucho.
Instalaciones y servicios
10.0
Las instalaciones eran excelentes, desde la piscina tranquila hasta el spa. Todo estaba bien cuidado y tenía un ambiente relajante.
María Teresa
España, Octubre  2024
5.4/10

Mi estadía en el Kempinski Hotel Cancún fue increíble. El servicio fue excepcional, con un personal siempre amable y atento. Sin embargo, la presencia de sargazo en la playa afecta la experiencia, aunque el hotel hace esfuerzos por mantenerla limpia.

Habitaciones
10.0
La habitación era espaciosa y estaba impecable. Me encantó que tenían detalles personales que hacían la estancia más especial.
Servicio
10.0
El servicio fue de primer nivel. Recuerdan mis preferencias y siempre estaban dispuestos a ayudarme. Tienen un equipo increíble que brinda una paz y tranquilidad excepcionales.
Ubicación
8.0
La ubicación es perfecta, cerca de tiendas y con acceso directo a la playa, aunque el sargazo es un problema en esta zona de Cancún.
Alimentación
9.0
La experiencia gastronómica fue buena, aunque un poco cara. El desayuno era variado y sabroso, y el personal en el área de desayuno fue muy profesional y amable.
Instalaciones y servicios
10.0
Las instalaciones eran espectaculares, desde la piscina hasta el spa. Todo estaba bien cuidado y diseñado para el relax.
Ofertas especiales por reserva anticipada
¡Obtén tarifas exclusivas en estancias todo incluido ahora!
Ver tarifas
Property information and rules
Entrada
desde las 15:00-23:59
Salida
hasta las 12:00
Aparcamiento
Hay un aparcamiento privado disponible en el alojamiento por USD 20 por día.
Internet
Hay Internet inalámbrico gratis disponible en las zonas públicas.
Desayuno
Un desayuno completo se sirve por un precio de US$40 por persona por día. 
Niños y camas extra
Las habitaciones no están equipadas con cunas para bebés. 
Mascotas
No se admiten mascotas.
Idiomas
inglés, español, japonés, ruso
Año de renovación:
2006
Número de plantas:
9
Número de habitaciones:
363
Nombre anterior
The Ritz-Carlton, Cancun
FAQs
Sobre Kempinski Hotel Cancun
¿Qué tan lejos está el Kempinski Hotel Cancun del centro de Cancún?
El hotel se encuentra a 18 km del centro de Cancún.
¿Cuál es la distancia entre Kempinski Hotel Cancun y el Aeropuerto Internacional de Cancún?
El hotel está a 20 minutos en coche del Aeropuerto Internacional de Cancún.
¿Qué opciones de restauración ofrece Kempinski Hotel Cancun?
El hotel cuenta con el restaurante The Sushi Bar que ofrece especialidades asiáticas y Fantino, que se especializa en cocina mediterránea.
¿El Kempinski Hotel Cancun tiene acceso a la playa?
El hotel tiene acceso directo a una playa privada.
¿Cuáles son las instalaciones de bienestar disponibles en Kempinski Hotel Cancun?
Los huéspedes pueden disfrutar de un spa, sauna, gimnasio y dos piscinas al aire libre.
¿Cuáles son las políticas de check-in y check-out en Kempinski Hotel Cancun?
El check-in es a las 15:00 y el check-out debe realizarse antes de las 12:00.
¿Qué comodidades se ofrecen en las habitaciones de Kempinski Hotel Cancun?
Las habitaciones disponen de Wi-Fi gratuito, aire acondicionado, minibar, y balcón con vistas al océano.
¿Hay opciones de entretenimiento para niños en Kempinski Hotel Cancun?
El hotel ofrece un club infantil y una zona de juegos para niños.
¿Cuánto cuesta el desayuno en Kempinski Hotel Cancun?
El desayuno está disponible por un costo adicional de 40 USD.
¿Qué actividades recreativas se pueden realizar cerca de Kempinski Hotel Cancun?
Los huéspedes pueden disfrutar de actividades como golf, tenis y paseos en bicicleta.
¿Kempinski Hotel Cancun ofrece servicio de transporte al aeropuerto?
El hotel puede organizar transporte al aeropuerto y atracciones cercanas.
¿Qué opciones de aparcamiento están disponibles en Kempinski Hotel Cancun?
El hotel ofrece aparcamiento privado en el sitio por 20 USD por día, sin necesidad de reserva.

Siguiente mejor alternativa

Considéralos para tu próximo viaje.
Entrada
10dic2025Fecha
Salida
11dic2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación
¿Necesitas más opciones?
Comprueba los mejores hoteles cerca de Kempinski Hotel Cancun
Golden Parnassus Resort & Spa (Adults Only) Cancún Exterior photo
Precio sólo para móviles

Golden Parnassus Resort & Spa (Adults Only) Cancún

6.8
Bien23 comentarios
114m de la propiedad
USD 204USD 183
por noche
Sandos Cancun All Inclusive Exterior photo
Precio sólo para móviles

Sandos Cancun All Inclusive

7.9
Muy bien699 comentarios
179m de la propiedad
USD 328USD 295
por noche
Secrets The Vine Cancun (Adults Only) Exterior photo
Precio sólo para móviles

Secrets The Vine Cancun (Adults Only)

9.0
Perfecto413 comentarios
328m de la propiedad
USD 577USD 519
por noche